POLÍTICA DE PRIVACIDADE

  • QUEMAIS COMUNICAÇÃO DE IDEIAS LTDA. (“REDE PARCERIAS”)
  • CNPJ: 07.600.371/0001-53
  • Praça Olavo Bilac, 28 – sala 801- Centro - Rio de Janeiro – RJ, CEP: 20041-010.

Última atualização em 07 de março de 2023.

1. O que é uma Política de Privacidade

1.1 Antes de utilizar ou adquirir os produtos/serviços da GATEWAY DE PAGAMENTO, é importante que você leia atentamente essa POLÍTICA DE PRIVACIDADE, que a partir de agora será chamada apenas de “Política”. Este documento tem como princípio a preservação e a proteção da sua privacidade e seus dados. Lembramos que essa Política e as funcionalidades do GATEWAY DE PAGAMENTO estão de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18) e demais legislações aplicáveis.

1.2 Ao utilizar os nossos serviços ou adquirir nossos produtos, você está de acordo com a presente Política de Privacidade, podendo acessá-la no momento em que desejar. Os seus dados são coletados, armazenados e utilizados pela REDE PARCERIAS com o intuito de proporcionar o melhor serviço possível para você.

1.3 Esta Política pode sofrer alterações com o tempo. Caso haja qualquer alteração, será indicada, logo no início, a data da última modificação, e você receberá um e-mail comunicando quais foram as alterações realizadas, com o link para acesso ao novo texto.

1.4 Caso você tenha alguma dúvida em relação a esta Política, entre em contato conosco pelo e-mail bilheteria@redeparceiras.com

1.5 Ao longo desta Política, você terá contato com muitos conceitos. Por isso, elencamos abaixo as definições de cada um deles.

  • CLUBE DE VANTAGENS: Plataforma online e pacote de serviços, funcionalidades e produtos desenvolvidos pelo REDE PARCERIAS;
  • GATEWAY DE PAGAMENTO: sistema de checkout que permite a compra de determinado produtos dentro do CLUBE DE VANTAGENS;
  • PARCEIROS: Terceiros que oferecem descontos, promoções diversas e benefícios;
  • CONTRATANTE: Todas as pessoas físicas ou jurídicas que contratarem o CLUBE DE VANTAGENS;
  • USUÁRIO: Toda pessoa, seja pessoa física ou jurídica, que pode se valer do GATEWAY DE PAGAMENTO, sendo ela USUÁRIO DO CLUBE DE VANTAGENS ou CONTRATANTE;

2. Como esta Política de Privacidade está organizada?

2.1 Nesta Política nós explicamos, sobre os seus dados:

    2.1.1. Quais são coletados;

    2.1.2. Por que são coletados e para que são utilizados;

    2.1.3. Para quem e por que são compartilhados; e

    2.1.4. Como são armazenados e protegidos.

2.2 Para ficar mais claro, “coletar um dado” significa que teremos acesso a uma informação pessoal fornecida por você. Essa informação permite que você seja identificado(a) por nós.

Os dados coletados dos USUÁRIOS não descritos nesta Políticas, estarão descritos e disponíveis para acesso na Política de Privacidade do Clube de Vantagens disponível no SITE

3. Quais dados coletamos?

3.1 Ao utilizar o GATEWAY DE PAGAMENTONOME DO PRODUTO, você fornece as seguintes informações:

    Nome completo

    E-mail

    CPF ou CNPJ

    Telefone para contato

    Dados para pagamento

    Informações sobre os produtos adquiridos

3.2 Após o cadastro, você terá um login e uma senha para acesso ao CLUBE DE VANTAGENS e a partir dele, você terá acesso ao GATEWAY DE PAGAMENTO. Caso você perca sua senha, o e-mail cadastrado no CLUBE DE VANTAGENS, acesse a Política de Privacidade do CLUBE DE VANTAGENS, para verificar como recuperar seu login e/ou senha.

3.3 Durante o uso da plataforma também são coletados automaticamente dados de navegação, como quantidade de cliques, IP, idioma, localização e navegador utilizado.

4. Qual a finalidade da coleta desses dados?

4.1 Essas informações e dados são coletados com as seguintes finalidades:

Dado Coletado Finalidade

Nome Completo

CPF ou CNPJ

E-mail

Telefone
  • Identificação e confirmação da identidade do Usuário;
  • Emissão de vouchers para USUÁRIOS.
  • Comunicação;
  • Prestação do Serviço ou entrega do Produto;
  • Confirmação de dado;
  • Enviar anúncio de promoções dos produtos adquiridos através do GATEWAY DE PAGAMENTO, quando autorizado;
  • Emissão de vouchers para USUÁRIOS;
  • Envio de instruções de uso ou coletagem dos produtos;
  • Receber notificação do status da compra
Dados de Pagamentos
  • Prestação do Serviço ou entrega do Produto;
Informações sobre os produtos adquiridos
  • Prestação do Serviço ou entrega do Produto;
  • Segurança do USUÁRIO.
Dados de navegação
  • Identificação da máquina utilizada por segurança Prestação do Serviço
  • Melhoramento do Serviço Prestado
  • Obter dados e, consequentemente, estatísticas acerca dos serviços requeridos e contratados através da plataforma

4.2 Ao preencher esses dados em nossa Plataforma, você consente com seu fornecimento, bem como com as finalidades acima mencionadas.

4.3 Caso ocorra alteração da finalidade do uso do dado, nós vamos entrar em contato com você para requerer um novo consentimento.

5. A REDE PARCERIAS coleta dados sensíveis?

5.1 Inicialmente, precisamos saber o que é um dado sensível. Segundo a LGPD, dado pessoal sensível é todo dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

5.2 A REDE PARCERIAS não coleta nenhum tipo de dado pessoal sensível.

6. Dos cookies e links externos

6.1 O uso das funcionalidades do GATEWAY DE PAGAMENTO não identifica e ou armazena informações relativas aos usuários e visitantes através de Cookies.

6.2 As informações sobre Cookies do CLUBE DE VANTAGENS podem ser encontradas na respectiva Política de Privacidade: https://redeparcerias.com/politica-de-privacidade/

6.3 De qualquer maneira, você tem total liberdade para desabilitar os Cookies. Para isso, basta desativar a opção de salvamento e leitura de dados por Cookies, presente nas configurações do navegador utilizado. É possível também impedir os Cookies pelo sistema de Antivírus, caso você tenha instalado em seu computador ou celular.

6.4 Os links externos eventualmente presentes em nossas páginas que direcionam para outros sites, plataformas ou redes sociais (como Facebook e Google) não estão assegurados pela presente Política de Privacidade. Os endereços destes links podem coletar informações distintas sobre você para outros fins e de outras formas que diferem da nossa política, por isso, pedimos que verifique com atenção as Políticas de Privacidade e Termos de Uso destes respectivos serviços.

7. Armazenamento de dados

7.1 Os dados coletados pela REDE PARCERIAS ficam armazenados pelo prazo de 4 (quatro) anos. Trata-se do prazo necessário para que esse dado seja tratado, na forma do art. 15 da LGPD, e que as finalidades do tratamento sejam concretizadas, principalmente no que se refere ao envio de propagandas que sejam assertivas e efetivas, bem como para que consigamos comunicar e notificar com continuidade e periodicidade os serviços que estão sendo prestados aos nossos clientes.

7.2 No caso de pagamentos cancelados ou não completados, o prazo de armazenamento cairá para 3 (três) meses, período necessário para que sejam tratados de acordo com suas finalidades.

7.3 Seus dados ficarão armazenados em um servidor de nuvem, denominado contratados pelo REDE PARCERIAS, como Amazon e Google Cloud Esses serviços não necessariamente estão localizados no Brasil. Caso queria entender melhor sobre eles e suas Políticas de Privacidade, acesse:

7.4 A integração de dados dos usuários é feita via SSL, que cria um canal criptografado para transferência dos dados tanto para a coleta de informações, quanto no uso da Plataforma.

8. Da transferência internacional de dados

8.1 Como o servidor utilizado está localizado fora do Brasil, seus dados podem ser transferidos internacionalmente, onde as leis de proteção de dados podem diferir da legislação brasileira, mas igualmente protegem o direito dos titulares de dados e possuem os mesmos valores da LGPD. Por isso, essas interações configuram transferência internacional, que será realizada de acordo com as determinações legais.

8.2 Assim, seu consentimento para esta Política representa sua concordância com essas transferências, que ocorrerão com a única e exclusiva finalidade de que a REDE PARCERIAS realize os serviços e disponibilize seus produtos, conforme contratado.

9. Procedimento adotados em caso de incidentes envolvendo dados

9.1 Nenhum método de segurança é 100% infalível. Por esse motivo, nós da REDE PARCERIAS nos preparamos para eventuais incidentes envolvendo os dados, como vazamentos ou invasões da Plataforma.

9.2 Nessa situação, adotaremos o seguinte procedimento:

    9.2.1. Envio de uma notificação a todas as pessoas - USUÁRIOS ou não - que chegaram a nos fornecer dados através do preenchimento do formulário de cadastro, de modo a alertar acerca do incidente e de possíveis contatos e abordagens realizados em nome do REDE PARCERIAS;

    9.2.2. para além disso, indicaremos as medidas de segurança que utilizaremos para mitigar os danos e para a proteção dos dados.

10. Informações e correção de dados

10.1 Conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados, você poderá, quando desejar, solicitar quais dos seus dados nós possuímos.

10.2 Você também pode corrigir algum dado, alterá-lo, atualizá-lo e tem o direito de solicitar que os seus dados sejam excluídos a qualquer tempo, desde que não utilize ou não queira mais utilizar a Plataforma. Lembrando que, caso haja alguma exigência legal ou regulatória, o Rede Parcerias tem a obrigação de manter os seus dados pelo período que a lei exigir.

10.3 Além disso, você pode entrar em contato conosco para obter informações sobre o tratamento dos seus dados, que serão disponibilizadas a você de maneira gratuita e clara.

10.4 Para ter qualquer informação sobre seus dados, basta entrar em contato pelo email bilheteria@redeparcerias.com que responderemos em até 15 (quinze) dias. Por esse e-mail você também pode solicitar a portabilidade dos dados e revogar o seu consentimento para o tratamento de dados.

11. Do Compartilhamento dos Dados

11.1 Sabemos de sua preocupação com a privacidade dos seus dados. Assim, a REDE PARCERIAS somente compartilhará os dados coletados (sejam eles pessoais ou comerciais) com empresas que façam parte de sua rede de parceiros, responsável pelo desenvolvimento de soluções complementares e que, portanto, necessitam de tais dados para o seu regular funcionamento.

11.2 Além disso, seus dados também poderão ser utilizados para realização de pesquisas ou apurações totalmente internas à equipe da REDE PARCERIAS, sendo que tais informações não serão divulgadas de forma que possibilite a identificação individual dos usuários.

11.3 Ao aceitar esta Política, você consente com o compartilhamento de seus dados de maneira desidentificada, podendo ser utilizados para fins de publicidade da Plataforma.

11.4 Por fim, lembramos que a proteção dos dados comerciais coletados está melhor especificada nos Termos de Uso, no capítulo “DA RELAÇÃO DE CONFIDENCIALIDADE ENTRE REDE PARCERIAS E USUÁRIO”.

12. Os seus direitos como titular dos dados

Finalmente, é importante mencionar que você, titular dos dados, tem seus direitos garantidos pelo Rede Parcerias, como previsto na Lei Geral de Proteção de Dados, como:

Portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial

Eliminação de dados (exceto quando o tratamento é legal, mesmo que sem o consentimento do titular)

Informação sobre compartilhamento de seus dados com entes públicos e privados, caso exista

Informação sobre o não consentimento, ou seja, sobre a opção de não autorizar o tratamento e as consequências da negativa

Revogação do consentimento, nos termos da lei

Reclamação contra o controlador dos dados junto à autoridade nacional

Oposição, caso discorde de um tratamento feito sem o seu consentimento e o considere irregular